| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 必須：高校以上 |
| 必要な経験等 | コールセンターでの勤務経験がある方歓迎。 ドコモショップ勤務経験がある方大歓迎。 |
| 必要なPCスキル | ＰＣでの文字入力ができる （１分間で６５文字くらいできると尚可） |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
スマホ遠隔支援に関するカスタマーサポート（受信のみ）｜コールセンターオペレーター
株式会社ゼクセロン 東京支店
- 東京都渋谷区千駄ケ谷５－２４－３ ドコモ代々木ビル 代々木駅から徒歩5分
- 月額：225,000円
- 有期雇用派遣労働者
- 年齢不問
- 免許・資格不問
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 交替勤務
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 短期勤務
- 駅チカ
- 残業少ない
- 年間休日多い
- 受理安定所
- 飯田橋公共職業安定所
- 求人番号
- 13010-91328541
- 募集人数
- 3人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
3ヶ月
契約更新の可能性
あり （条件付きで更新あり） - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年08月13日
- 紹介期限日
- 2024年11月30日
仕事内容
「ドコモが取り扱うスマートフォン内容設定やアプリケーションに関する遠隔サポート業務」
・サービス加入者からの問合せ対応
・主に電話や専用ＰＣを用いて遠隔サポート実際に電話をつなぎながら専用ＰＣでお客様の端末を遠隔操作し、解決までご案内★「アプリが動かなくなってしまった」「イメージ画像が出て来ない」お客様の様々なご要望を遠隔から解決するお仕事です。
＊就業場所は窓口まで
＊変更範囲：変更なし
会社の特徴
実力主義のＩＴべンチャー企業で、企業・社員共に成長することを目標としています。通信機器メーカーとして大手企業と取引があり、会社設立以来着実に業績を伸ばし続けています。
事業内容
＊通信機器製造・卸・小売業
＊ＩＴソリューション事業
＊労働者派遣事業（派１２－３００５１６）
応募資格
| 採用人数 |
3人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | 他に分類されない小売業 |
| 募集職種 | スマホ遠隔支援に関するカスタマーサポート（受信のみ） |
| 雇用形態 |
有期雇用派遣労働者 正社員登用の有無 あり 正社員登用の実績（過去３年間） ３人 ※社内規定あり |
| 派遣・請負等 | 派遣 |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性 あり （条件付きで更新あり） |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 時給 1,500 円～1,500 円 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）225,000円～225,000円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日） 225,000円～225,000円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） | 月額＝時給×７．５時間×２０日 初回契約更新後（試用期間明け）は、時給１６００～ １８００円となります。 ※給与は経験・能力を考慮の上決定します。 |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 25 日 |
| 賞与 |
賞与制度 なし 賞与（前年度実績） なし |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 金額 1時間あたり 50 円 ～（前年度実績） |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
交替制（シフト制） (1)8時45分～17時15分 (2)11時45分～20時15分 上記（１）・（２）の土・日・祝を含めたシフト制となります。 ※約１ヶ月間程度の研修期間中は月～金、 就業時間８：３０～１７：００となります。 |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
10時間（月平均） 36協定における特別条項 なし |
| 労働日数 | 20.0（月平均） |
| 定年制 | なし |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | なし |
休日
| 休日数 | 125日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 その他 週休二日制 毎週 その他 ※土・日・祝日を含めた週５日勤務です。 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 20,000円 |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 受動喫煙対策 |
あり（喫煙室設置） 特記事項 喫煙室設置 |
求人事業所
| 事業所名 | 株式会社ゼクセロン 東京支店
法人番号:3040001039667 労働者派遣事業の許可番号:派12-300516 |
|---|---|
| ホームページ | http://www.zexelon.co.jp |
| 所在地 |
〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町２丁目４－５ 黒江屋鍛治町ビル５階 |
| 従業員数 |
企業全体：116人 就業場所：3人 女性人数：2人 |
| 設立年 | 平成18年 |
|---|---|
| 資本金 | 9,900万円 |
| 電話番号 | 03-3526-2875 |
| FAX | 03-6303-4566 |
| メールアドレス | [email protected] |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | ★１次面接はＷＥＢでも実施しております。 気軽にご応募ください。 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
［私たちの仕事はドコモのカスタマーサポート］ 「大手キャリアでの経験」は「大きな価値」になり 「ありがとうの声」は「やりがい」に変わるはず。 私たちと一緒に成長してみませんか？ ★未経験でも安心な２ヶ月間の充実したＯＪＴ研修や、困ったら助けてくれるサポート体制が万全！ ★フルスキル習得でリモートワーク可能！ ★服装やネイルが自由なのも嬉しい！ ★シフト制だから趣味と仕事の両立がしやすい！ 明るく向上心のある方大歓迎です！！ ※採用日から３ヶ月は試用期間扱いとなります。 ※応募にはハローワークの紹介状が必要です。 |
応募
| 受付年月日 | 2024年08月13日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2024年11月30日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 13010-91328541 |
| 管轄 | 飯田橋公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 7日以内 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | 郵送 電話 Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 101-0044 東京都千代田区鍛冶町２丁目４－５ 黒江屋鍛治町ビル５階 最寄り駅 ＪＲ 神田駅 から 徒歩5分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 Eメール 郵送 郵送の送付場所 〒 101-0044 東京都千代田区鍛冶町２丁目４－５ 黒江屋鍛治町ビル５階 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |